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美容化妝品品企業(yè)美容營銷的核心是滿足顧客的需求創(chuàng)造消費產(chǎn)生業(yè)績。如何選擇適合美容院的營銷模式呢?本文對常見的美容營銷模式如概念營銷、服務(wù)營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷等做了一個全面的解析。
核心理念:以教育帶動產(chǎn)品銷售。
操作要點:以營銷、技術(shù)專家、講師、潛訓師組成講師團,通過演示會等形式,培育并引導消費,提高素質(zhì)和消費水平,激發(fā)消費潛力和消費潛能,將傳統(tǒng)的招商加盟會演變?yōu)橐粓鰧W習的革命,激發(fā)市場潛能,轉(zhuǎn)變消費觀念,刺激消費,從而達到廠家、經(jīng)銷商的銷售目的。
利弊分析:目前美容業(yè)個別的教育營銷不顧市場發(fā)展規(guī)律,急于求成,追求出貨量和簽單額,甚至流于炒作,類似涸澤而漁,忽略中長期的市場精耕細作。
核心理念:順應在21世紀追求自由時尚、個性化趨勢,以消費者為中心、以服務(wù)滿意和品牌忠誠度為目標,強調(diào)互動溝通,從而達到營銷目的。
操作要點:從溝通、嘗試、消費、滿意、忠誠,增強產(chǎn)品付加值、增值服務(wù)等步步深化營銷,以滿意和互贏為最高境界。
利弊分析:核心理念:美容業(yè)服務(wù)營銷部分流于形式,只重概念,缺乏服務(wù)手段的大力投入和持續(xù)加強。
核心理念:心理消費拉動產(chǎn)品消費。
操作要點:美容業(yè)以女性為主要消費對象,抓住感情消費心理,從馬斯洛需求層次學說及女性情感特點、以滿足心理消費為前提,從而自然接受產(chǎn)品及服務(wù)。
利弊分析:情感營銷并不能完全代替產(chǎn)品功效、品質(zhì)、品牌文化、服務(wù)溝通等營銷本質(zhì)性,以適度為原則,否則走火入魔,待消費者醒來時也就是銷售終結(jié)的時候。
核心理念:時勢造英雄,時勢造財富,英雄造時勢。
操作要點:獨特的產(chǎn)品定位、創(chuàng)新的科研技術(shù)以及產(chǎn)品標準、營銷模式、流行文化、娛樂消費時尚、全球或國內(nèi)大事件、網(wǎng)絡(luò)新寵、新名詞等等都可以成為一種概念,一旦風行起來,不用怎么打廣告,產(chǎn)品就能火起來,如世界杯經(jīng)濟,打申奧牌,盛行唐裝、綠色家電、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等等,獨創(chuàng)或借用概念,往往能以小博大,贏得市場。
核心理念:為實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外利益共同體價值最大化,重組企業(yè)市場傳播行為,整合一切有效傳播方式進行互動雙向溝通,達成整體一致、獨特高效的營銷傳播效果。
操作要點:
(1)不要再賣你所能生產(chǎn)的產(chǎn)品,而要賣某人確定想要購買的產(chǎn)品。
(2)暫時忘掉定價策略,而是去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出的“成本”。
(3)忘掉通路策略,應當思考購買的方便性。
(4)請忘掉促銷。90年代的正確詞匯是“溝通”。利弊分析:不要低估實施整合營銷的難度,特別是營銷觀念的創(chuàng)新和企業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫的開發(fā)與應用。
核心理念:指融合多種營銷模式,各取所長,追求1+1>2的市場效應,博采眾長為我所用。
操作要點:新世紀是多種文化、多種經(jīng)營模式、多種經(jīng)營管理方法、多極化并存發(fā)展的格局,各有所長同時也各有所短,適合的才是最好的,一定要根據(jù)市場趨勢并結(jié)合自身特點而選擇營銷模式組合,最大的發(fā)揮組合優(yōu)勢。
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